Recibe un mensaje de "Mercadona" y se da cuenta de que es una estafa

Los ciberdelincuentes no dejan de buscar nuevas maneras de engañar a los consumidores, y en esta ocasión han vuelto a usar la marca Mercadona como cebo en una estafa que busca aprovechar la confianza de los usuarios. Este tipo de fraude consiste en enviar correos electrónicos o SMS en los que los delincuentes fingen ser el supermercado, notificando falsamente a las víctimas que han recibido un pedido que, en realidad, nunca realizaron.

El mensaje fraudulento incluye un enlace donde se pide a la persona que realice un pago, refiriéndose a un supuesto número de pedido que no existe. Lo alarmante es que en algunos casos, el mensaje se presenta con errores ortográficos que pueden levantar sospechas, pero la apariencia general imita bastante bien los correos legítimos, lo que hace caer a algunas personas.

Un usuario en X (anteriormente Twitter) detectó la trampa y, con sospechas de que algo andaba mal, se puso en contacto con Mercadona. El supermercado confirmó que los correos oficiales siempre provienen de las direcciones terminadas en @mercadona.es, @mercadona.com o @mail.mercadona.com, por lo que cualquier otra variante sería un indicio claro de fraude.

En estos casos de suplantación de identidad, los delincuentes pueden usar la información obtenida para acceder a cuentas bancarias, realizar compras o cometer otros tipos de fraudes. Aunque esta estafa ya había sido advertida en marzo por la Guardia Civil a través de TikTok, parece que ha vuelto a resurgir con fuerza.

La recomendación para prevenir estos fraudes es simple pero efectiva: no hacer clic en enlaces sospechosos, no proporcionar datos personales y, siempre que sea posible, confirmar la veracidad del mensaje con la empresa oficial antes de actuar. Además, es fundamental utilizar contraseñas seguras, activar la autenticación en dos pasos, y evitar conectarse a redes públicas no seguras para proteger la información personal.