Viaja en Iberia y le ponen ensalada de pasta de primero y un plato de pasta de segundo
Un reciente cliente de Iberia ha compartido su frustrante experiencia a bordo, centrada en la calidad y variedad del menú ofrecido durante su vuelo. Según su relato, la selección de alimentos dejaba mucho que desear, destacando una repetitiva y poco equilibrada oferta de platos cargados de hidratos de carbono.
El pasajero comenta que su entrante consistió en una ensalada de pasta, seguida de un segundo plato que, sorprendentemente, también era pasta. Este hecho no hizo más que aumentar su insatisfacción, ya que considera que una comida a bordo debería ofrecer una mayor variedad. "¿Cómo se puede ofrecer como entrante una ensalada de pasta, y luego como segundo plato, de nuevo, pasta?", se quejaba el viajero. Además, su cena no mejoró la situación, ya que nuevamente se encontró con un menú basado en hidratos de carbono: un bocadillo.
El problema no solo estuvo en la falta de diversidad del menú, sino también en la distribución de las comidas entre los pasajeros. Mientras algunos afortunados pudieron disfrutar de hamburguesas y bocadillos vegetales, opciones que ofrecían mayor equilibrio nutricional, el cliente en cuestión quedó limitado a una oferta menos atractiva: embutido en lugar de las opciones más ligeras que sí llegaron a otros pasajeros.
¿Mala suerte o fallo en el servicio?
El pasajero expresa su desconcierto ante la distribución desigual de los alimentos: “Hubo quienes pudieron equilibrar la comida con un bocata vegetal, pero a mí me tocó embutido". Además, no le llegó la opción de hamburguesa que otros sí disfrutaron. Todo ello llevó al cliente a preguntarse si su mala experiencia fue cuestión de "mala suerte" o si refleja un problema mayor en la planificación y distribución de los menús por parte de Iberia.
Este tipo de quejas subraya la importancia de una planificación adecuada de los menús a bordo, no solo en términos de variedad y nutrición, sino también en la distribución justa y equitativa para todos los pasajeros. Iberia, como una de las principales aerolíneas españolas, debería prestar atención a las críticas de sus clientes, especialmente cuando se trata de algo tan esencial como la experiencia gastronómica durante el vuelo.
Esperamos que esta queja sirva como una llamada de atención para la compañía, incentivando una revisión y mejora en la selección de sus menús, ofreciendo una mayor diversidad y garantizando una distribución equitativa para todos los pasajeros.