Esta es la «trampa» de Ocasión Plus que indigna a sus clientes para que les vendas tu coche a precio de saldo

En el mundo de los vehículos de segunda mano, la confianza y la transparencia son fundamentales. Sin embargo, recientes quejas dirigidas a Ocasión Plus, un conocido compra-venta de vehículos usados, han puesto en duda estas cualidades en la empresa. Según varios clientes, la compañía ha sido objeto de críticas por prácticas que algunos consideran engañosas relacionadas con la tasación de vehículos.

Un cliente insatisfecho compartió su experiencia, señalando que tras recibir una tasación online aparentemente justa por su vehículo, decidió programar una cita para finalizar la venta. Sin embargo, al llegar a la sucursal de Ocasión Plus, la realidad fue muy diferente. «Me ofrecieron una cifra que era un 25% inferior a la tasación que ellos mismos habían realizado en línea», explica. La razón dada por la empresa fue que el precio original reflejaba el «precio de mercado«, es decir, lo que ellos esperaban obtener por la venta del vehículo, no lo que estaban dispuestos a pagar al cliente. Esta diferencia en el precio incluía los costes de gestión y la tarifa de beneficios de la empresa.

Otro cliente relató una situación similar, donde la propuesta económica inicial proporcionada por la herramienta de tasación online resultó ser solamente aplicable en transacciones entre particulares, algo que no fue aclarado hasta que el cliente se presentó en persona para cerrar la venta. «Si la oferta no era aplicable a transacciones a través de su servicio, ¿por qué la aplicación sugería programar una cita para vender mi coche a ese precio?», se pregunta el cliente afectado.

Estas experiencias han provocado una oleada de descontento entre los usuarios, quienes acusan a Ocasión Plus de falta de profesionalismo y seriedad. Las quejas sugieren una desconexión entre las expectativas establecidas por la plataforma online de la empresa y la realidad enfrentada en sus oficinas.

En un mercado competitivo donde la honestidad debería ser la norma, las prácticas reportadas por estos clientes plantean serias preguntas sobre los métodos de negocio de Ocasión Plus y la posible necesidad de más transparencia en la industria de vehículos de segunda mano. Estos incidentes destacan la importancia de realizar todas las consultas necesarias y leer las letras pequeñas antes de proceder con cualquier transacción de venta de vehículos.