Iberia cancela su vuelo a León y la única alternativa que les dan son 12 horas de autobús
En un incidente frustrante para los viajeros, un vuelo de Iberia programado para partir de Málaga a León a las 13:50 fue cancelado inesperadamente a tan solo 20 minutos de su hora de salida. Según reportes de los afectados, la aerolínea alegó una avería mecánica como causa de la cancelación, pero las soluciones ofrecidas fueron insuficientes, llevando a una situación caótica en el aeropuerto.
La única alternativa propuesta por Iberia fue un traslado en autobús, que implicaba un viaje de 12 horas, en lugar del vuelo directo. Sin embargo, la gestión de esta solución ha resultado ser pobre: se prometió un autobús para las 15:30, pero para las 17:00 aún no había llegado, ni se había proporcionado información adicional a los pasajeros esperando.
Los viajeros expresaron su descontento y decepción con la aerolínea, señalando la falta de comunicación y la ineficacia en la gestión de la situación. «Es una vergüenza,» comentó uno de los afectados, quien también criticó la falta de alternativas como la posibilidad de un viaje en tren, sugiriendo una falta de consideración hacia las necesidades y el tiempo de los pasajeros.
Este incidente ha dejado una impresión negativa duradera en muchos de los afectados, quienes afirman que será la primera y última vez que viajen con Iberia. La experiencia ha resaltado problemas serios en el manejo de situaciones de crisis por parte de la aerolínea, cuestionando su capacidad para mantener su renombre y la confianza de sus clientes.
