Intenta vender un iPad en perfecto estado en Back Market y le presionan para comprárselo por 1 euro
Un cliente ha compartido su experiencia negativa en Trustpilot sobre la venta de un iPad de 2017 a través de una conocida plataforma de recompra de gadgets llamada Back Market, esa que te vende productos tecnológicos de segunda mano supuestamente reacondicionados, denunciando prácticas que califica como «estafa políticamente correcta».
Según el relato del cliente, decidió vender su iPad de 2017 que estaba en buenas condiciones y funcionaba perfectamente. Inicialmente, la empresa valoró el dispositivo en 250 euros. Sin embargo, al llegar al técnico de la plataforma, el cliente recibió la noticia de que el iPad solo era apto para reciclaje, ofreciendo como compensación la irrisoria suma de 1 euro. Vamos, lo mínimo indispensable para que luego ellos hagan negocio.
La situación se complicó aún más cuando el cliente comenzó a recibir correos electrónicos de la empresa cada media hora, insistiendo en que tomara una decisión y finalizara el proceso de venta. Presionado por estos mensajes, el cliente inicialmente accedió a que el dispositivo fuera reciclado. Sin embargo, tras reflexionar, decidió retractarse y solicitó la devolución del iPad.
Para su sorpresa, la empresa respondió que la devolución del dispositivo era imposible. Esta negativa incrementó la frustración del cliente, quien siente que fue estafado de manera legal y con buenas palabras. «Todo aparentemente legal pero yo me siento estafada, todo buenas palabras pero me siento estafada«, expresa en su reseña.
El cliente asegura que el evaluador de la plataforma siempre encuentra algún fallo en los dispositivos enviados, lo que resulta en una valoración mínima de 1 euro, independientemente del estado real del gadget. Ante esta experiencia, advierte a otros usuarios: «Creedme, no negociéis con esta empresa«.
Este testimonio pone de manifiesto las dificultades y desconfianza que pueden surgir en las transacciones de gadgets usados en línea, subrayando la importancia de elegir plataformas de venta con políticas transparentes y justas para evitar sorpresas desagradables y proteger los intereses de los vendedores.
