Llega tarde su paquete de SEUR y se enzarza con el repartidor: «Me ha llamado tullido de m…»
Indignación por el servicio de SEUR: Un cliente denuncia insultos y retrasos en la entrega de paquetes
Un cliente ha compartido una queja en Trustpilot que pone de manifiesto graves problemas con la empresa de mensajería SEUR. Según relata el afectado, lleva desde el viernes esperando un paquete que aún no ha llegado a su domicilio a pesar de que hoy es jueves. La frustración no solo se debe al retraso, sino también al trato recibido por parte del repartidor.
Retraso Injustificado y Trato Inaceptable
El cliente explica que ha recibido varias llamadas del repartidor, quien aparentemente había estado bebiendo, juzgando por cómo hablaba. Durante estas llamadas, el repartidor llegó a insultar al cliente, llamándole «tullido de m…» y diciéndole que su paquete lo entregaría su «p… madre». Esta conducta es completamente inaceptable y demuestra una falta de profesionalismo alarmante.
Problemas Recurrentes con SEUR
Este no es un incidente aislado. El cliente afirma que siempre ha tenido problemas cuando Amazon ha decidido enviar sus pedidos a través de SEUR. La recurrente mala experiencia con esta empresa de mensajería plantea serias dudas sobre su fiabilidad y profesionalidad.
Exigencias de Responsabilidad y Calidad
El cliente concluye su queja deseando que SEUR cierre pronto, dado el pésimo servicio y los insultos recibidos. Esta denuncia subraya la necesidad de que las empresas de mensajería mantengan altos estándares de servicio y respeto hacia los clientes. No solo se trata de entregar paquetes a tiempo, sino también de tratar a los destinatarios con dignidad y profesionalismo.
