Tecnocasa le coge 6.000 euros de entrada y al final le vende el piso a otro
Un cliente ha expresado su descontento y desaprobación hacia los servicios de Tecnocasa, particularmente de la oficina Sector Pueblos 44 en Tres Cantos, Madrid, calificando su actuación como completamente inaceptable y poco profesional. Las razones esgrimidas por el afectado han arrojado serias dudas sobre la ética y la profesionalidad de la agencia inmobiliaria.
Inicialmente, el cliente firmó una serie de documentos para la compraventa de un piso y entregó una señal de 6.000 euros. Sin embargo, al día siguiente, y sin ninguna advertencia o justificación válida, se le notificó la cancelación de la compraventa. La explicación dada fue que el piso había sido vendido a otra persona que había entregado el dinero en mano, revelando así que la agencia había estado manejando la venta de manera dual sin el conocimiento del cliente.
El cliente también ha denunciado la falta de respeto con la que se manejó la comunicación de la cancelación, describiéndola como totalmente irrespetuosa y carente de consideración hacia su persona, pese a haber realizado una transacción significativa.
Además, el cliente señala que ha recibido información falsa y contradictoria de los diferentes agentes de Tecnocasa con los que ha interactuado, lo que ha incrementado su sensación de engaño y la impresión de estar siendo mal informado deliberadamente.
A pesar de los intentos del cliente por obtener una explicación formal y por escrito a través del Servicio de Atención al Cliente de Tecnocasa, solo ha recibido respuestas vagas e insatisfactorias, que no han ofrecido ninguna solución concreta al problema.
Debido a estas experiencias, el cliente ha declarado que no recomienda los servicios de Tecnocasa y cuestiona el cumplimiento de la empresa de sus obligaciones como intermediaria en la compraventa de inmuebles, destacando una evidente falta de ética profesional y respeto hacia el cliente.
